mbi play percaya bahawa hiburan dalam talian perlu kekal sebagai hiburan. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan yang anda perlukan untuk bermain dengan bijak dan bertanggungjawab setiap masa.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, hubungi pasukan sokongan mbi play melalui live chat 24/7 untuk mendapatkan bantuan dan maklumat sumber sokongan yang tersedia di Malaysia. Anda tidak bersendirian — kami di sini untuk membantu.
Fahami prinsip asas sebelum anda mula bermain
Bagi kebanyakan pemain di Malaysia, mbi play adalah tempat untuk berseronok — menonton perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL sambil memasang beberapa taruhan, mencuba nasib di meja baccarat kasino langsung lewat malam, atau bersaing dalam turnamen poker bersama kawan-kawan. Ia adalah hiburan, dan seperti sebarang bentuk hiburan, ia perlu dinikmati dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
Masalah bermula apabila perjudian bertukar daripada hiburan kepada sesuatu yang lebih dari itu — apabila wang yang sepatutnya untuk bil rumah atau makanan anak digunakan untuk taruhan, apabila seseorang tidak boleh berhenti walaupun sudah mengetahui bahawa perlu berhenti, apabila hubungan keluarga atau pekerjaan mula terjejas akibat tabiat bermain yang tidak terkawal.
mbi play mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Bukan sekadar mematuhi keperluan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pemain yang menggunakan platform kami. Halaman ini mengandungi semua maklumat, alat, dan sumber yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain di mbi play kekal positif, menyeronokkan, dan dalam kawalan anda.
Semua alat ini tersedia percuma untuk semua ahli mbi play — gunakan sepenuhnya
Tetapkan had maksimum yang boleh anda depositkan ke akaun mbi play anda dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Setelah had dicapai, sistem akan menghalang deposit tambahan secara automatik — memberikan anda kawalan penuh ke atas perbelanjaan perjudian anda.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan had maksimum untuk setiap pertaruhan dan had kerugian bersih dalam tempoh tertentu. Ini memastikan anda tidak pernah kehilangan lebih daripada yang anda mampu tanpa anda menyedarinya.
Tetapkan peringatan masa bermain dan had sesi harian. mbi play akan menghantar notifikasi apabila anda telah bermain selama tempoh yang anda tetapkan, membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan kehidupan harian.
Ambil rehat sukarela daripada platform mbi play selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh pilihan anda. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan digantung sementara dan anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Jika anda memutuskan untuk berhenti bermain secara kekal, mbi play menyediakan pilihan pengecualian diri yang boleh diterapkan serta-merta. Akaun akan ditutup secara kekal dan anda tidak akan dapat mendaftar semula dengan maklumat yang sama.
Akses laporan lengkap sejarah pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan masa bermain anda pada bila-bila masa. Ketelusan penuh ini membantu anda memahami corak permainan anda dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Langkah mudah untuk menetapkan had dan melindungi diri anda di platform mbi play
Akses platform mbi play melalui pelayar telefon atau komputer anda dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda stabil.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas platform, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Tetapan Keselamatan" dari menu yang muncul.
Di dalam tetapan akaun, cari tab atau bahagian bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri". Semua alat yang tersedia akan dipaparkan di sini.
Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan — deposit, taruhan, kerugian, atau masa bermain. Masukkan nilai had dan tempoh yang anda kehendaki, kemudian sahkan perubahan.
Semua had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disahkan. Untuk peningkatan had, terdapat tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.
Bantuan Tersedia: Jika anda memerlukan bantuan untuk menetapkan mana-mana alat kawalan diri, hubungi pasukan sokongan mbi play melalui live chat dan kami akan memandu anda langkah demi langkah dalam Bahasa Melayu.
Harian / mingguan / bulanan. Berkuat kuasa serta-merta. Penurunan had serta-merta; peningkatan had perlu 24 jam.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum bersih dalam tempoh pilihan anda. Platform akan menghalang taruhan jika had dicapai.
Peringatan pop-up apabila sesi bermain melebihi masa yang ditetapkan. Log keluar automatik jika had harian dicapai.
24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh pilihan. Akaun digantung sementara. Boleh dilanjutkan jika perlu.
Penutupan akaun kekal. Tidak boleh dinyahaktifkan oleh pemain sendiri. Perlindungan tertinggi untuk mereka yang memerlukan.
Lihat sejarah penuh transaksi, masa bermain, kemenangan, dan kerugian dalam format yang mudah difahami.
Kenali isyarat-isyarat bahawa perjudian mungkin mula menjadi masalah dalam hidup anda atau orang yang anda sayang
Jawab soalan-soalan mudah ini untuk menilai tabiat perjudian anda secara jujur
Ingat: Ujian ini adalah panduan ringkas sahaja dan bukan diagnosis perubatan. Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda, berbincang dengan profesional atau hubungi pasukan sokongan mbi play untuk mendapatkan panduan lanjut.
Panduan mudah untuk memastikan perjudian kekal sebagai hiburan yang sihat
Putuskan berapa yang anda sanggup luangkan sebelum membuka platform. Anggap ia sebagai kos hiburan — bukan pelaburan atau cara mencari pendapatan.
Jika anda kalah, terima kerugian itu sebagai sebahagian daripada hiburan. Kejar kerugian adalah salah satu tabiat paling berbahaya dalam perjudian — ia hampir selalu mengakibatkan kerugian yang lebih besar.
Elakkan bermain semasa anda berada dalam keadaan emosi yang tidak stabil, tertekan, atau selepas minum alkohol. Keputusan yang dibuat dalam keadaan sedemikian jarang sekali bijak.
Perjudian harus menjadi sebahagian kecil daripada aktiviti hiburan anda — bukan kesemuanya. Pastikan anda masih meluangkan masa untuk keluarga, rakan-rakan, dan hobi lain.
Bermain untuk hiburan, bajet terkawal, boleh berhenti bila-bila masa, tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan.
Sesekali melebihi bajet, fikiran kerap tentang perjudian, sedikit kesan pada hubungan atau kewangan.
Tidak dapat mengawal, kesan negatif serius pada kewangan, hubungan, dan kesihatan mental.
Ini bukan sekadar kata-kata — ia adalah tanggungjawab yang kami pikul setiap hari
mbi play percaya bahawa perniagaan yang baik dan permainan bertanggungjawab bukan dua perkara yang bertentangan — malah, ia saling memperkuat. Platform yang dipercayai, yang mengambil berat tentang kesejahteraan penggunanya, akan sentiasa menjadi pilihan jangka panjang berbanding platform yang hanya mahukan wang pemain tanpa peduli akibatnya.
Itulah sebabnya pasukan sokongan mbi play dilatih khusus untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan untuk bertindak balas dengan empati, bukan semata-mata mengikut skrip. Setiap kali seorang pemain menghubungi kami dengan kebimbangan berkaitan tabiat bermain mereka, kami tidak menganggap ia sebagai gangguan — kami menganggap ia sebagai kepercayaan yang perlu dihormati.
Kami juga secara aktif memantau corak permainan yang mencurigakan — bukan untuk menghukum pemain, tetapi untuk mengenal pasti mereka yang mungkin memerlukan bantuan sebelum masalah menjadi lebih serius. Jika pasukan kami mengesan tanda-tanda risiko tinggi, kami akan menghubungi pemain berkenaan dengan mesej yang prihatin dan menawarkan bantuan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di mbi play
Sertai komuniti pemain bertanggungjawab mbi play. Dengan alat kawalan yang lengkap, sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu, dan platform yang mengutamakan kesejahteraan anda — bermain di mbi play adalah pengalaman yang selamat dan menyeronokkan.
Hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bertaruh dengan wang yang anda mampu kehilangan sahaja. Terma & Syarat terpakai.