Ringkasan cara kami melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain Malaysia
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.
mbi play tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menjalankan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan mbi play dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan mbi play yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses maklumat pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.
Semua transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, dan kaedah lain diproses melalui saluran yang selamat. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak disimpan di pelayan mbi play.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel pemasaran, notifikasi promosi, atau komunikasi daripada mbi play pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana mbi play ("kami", "Platform") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "anda") apabila anda menggunakan platform di https://mbiplay.best. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mbi play, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
mbi play adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan taruhan sukan, kasino langsung, poker, sukan maya, dan e-sukan untuk pemain Malaysia. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses maklumat tertentu tentang pengguna kami bagi memastikan platform berfungsi dengan selamat, cekap, dan sesuai dengan keperluan setiap pengguna.
Kami memahami bahawa privasi adalah sesuatu yang sangat bernilai. Ramai pengguna mbi play mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau FPX, berkongsi maklumat peribadi semasa pendaftaran, dan mempercayai kami untuk menjaga semua maklumat tersebut dengan teliti. Kepercayaan ini kami ambil dengan sangat serius, dan Dasar Privasi ini adalah penyata terbuka kami tentang bagaimana kami memenuhi tanggungjawab tersebut.
Dasar Privasi mbi play mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan piawaian privasi antarabangsa yang berkaitan. Kami komited untuk sentiasa mengemas kini amalan privasi kami selari dengan perkembangan undang-undang dan teknologi yang berkaitan.
Nota: Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mbi play dan merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan mbi play.
mbi play hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Prinsip Pengumpulan Minimum: mbi play hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama.
mbi play mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang jelas dan telus:
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mbi play menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Data Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Pemenuhan kontrak | Identiti, hubungan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pemenuhan kontrak | Kewangan, identiti |
| Pengesahan identiti (KYC/AML) | Kewajipan undang-undang | Identiti, dokumen |
| Keselamatan akaun & pencegahan penipuan | Kepentingan sah | Log, IP, penggunaan |
| Penambahbaikan produk & platform | Kepentingan sah | Penggunaan, tingkah laku |
| Sokongan pelanggan | Pemenuhan kontrak | Identiti, hubungan |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | Persetujuan | Hubungan, pilihan |
Penting: mbi play tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatis yang memberi kesan material kepada anda tanpa pengawasan manusia. Semua keputusan kritikal seperti penangguhan akaun melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
mbi play tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu bagi membolehkan platform berfungsi:
mbi play bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, dll.), penyedia perkhidmatan awan, dan penyedia perisian keselamatan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
mbi play mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML), penyiasatan jenayah, atau perintah mahkamah yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mendedahkan semua maklumat yang perlu kepada pihak berkuasa.
Jaminan Kami: mbi play tidak pernah dan tidak akan menjual data pengguna kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda bukanlah produk yang kami jual.
mbi play melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan:
Walau bagaimanapun, kami ingin mengingatkan bahawa tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Dalam hal berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, mbi play akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil semua langkah yang perlu untuk meminimumkan impak.
mbi play menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mbi play.
Sebagai pengguna mbi play, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan tertentu.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@mbiplay.best atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Dalam menjalankan operasi platform mbi play, beberapa data pengguna mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya untuk perkhidmatan infrastruktur awan dan pembekal teknologi tertentu. Dalam semua kes sedemikian, mbi play memastikan bahawa:
mbi play menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Panduan umum tempoh pengekalan kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Log keselamatan & audit | 2 tahun | Keselamatan platform |
| Data sokongan pelanggan | 3 tahun selepas kes ditutup | Keperluan perkhidmatan |
| Data akaun ditamatkan | 5 tahun | Keperluan undang-undang |
Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi.
Platform mbi play adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam semua data berkenaan dan menutup akaun yang terlibat tanpa sebarang penundaan.
Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform mbi play, sila hubungi kami dengan segera di support@mbiplay.best. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
mbi play berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkaitan, atau keperluan operasi platform. Apabila kami membuat perubahan yang material:
Penggunaan berterusan platform mbi play selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Versi Semasa: Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi mbi play yang terdahulu.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda berkaitan data yang kami simpan, pasukan privasi mbi play sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:
Tersedia 24/7. Masa tindak balas <2 minit untuk pertanyaan privasi.
support@mbiplay.best — dibalas dalam masa 2 hari bekerja.
Permintaan hak data diproses dalam 30 hari bekerja.
Untuk soalan umum tentang platform kami, lawati bahagian Soalan Lazim kami. Untuk maklumat tentang Terma & Syarat, layari halaman Terma & Syarat kami.
Bermain dengan aman dan yakin. mbi play melindungi privasi anda pada setiap langkah — dari pendaftaran hingga pengeluaran. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai kami.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi mbi play. Hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas.